Sony enfrenta processo bilionário no Reino Unido por preços abusivos na PlayStation Store

A Sony Interactive Entertainment tornou-se alvo de uma ação coletiva massiva no Reino Unido, acusada de abusar de sua posição dominante no mercado digital. O processo, que representa cerca de 12,2 milhões de usuários, alega que a empresa inflou artificialmente os preços de jogos e conteúdos adicionais na PlayStation Store, resultando em uma indenização pleiteada de aproximadamente 2 bilhões de libras (cerca de 2,7 bilhões de dólares).

A ação abrange todos os residentes do Reino Unido que adquiriram jogos digitais ou realizaram compras in-game entre 19 de agosto de 2016 e 12 de fevereiro de 2026. O argumento central dos autores é que a Sony detém um "quase monopólio" na distribuição digital para seus consoles, o que a permite impor uma comissão de 30% em todas as vendas, elevando o custo final para o consumidor. Caso o tribunal decida contra a gigante japonesa, cada usuário afetado poderá receber uma compensação individual de cerca de 162 libras.

Em sua defesa, a Sony sustenta que o controle rígido da loja é essencial para garantir a segurança e a privacidade dos usuários, e que a comissão sobre as vendas digitais ajuda a subsidiar o hardware, muitas vezes vendido com margens de lucro mínimas. Este caso ganha força após uma decisão semelhante contra a Apple em 2025, onde o Tribunal de Apelação de Concorrência do Reino Unido multou a empresa de Cupertino em 1,5 bilhão de libras por práticas abusivas na App Store.

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